ハワイ旅行の取扱比率がFITに傾斜を強める一方で、旅行関連ないし周縁の事業を専業にしているこの会社は、Jという枠組みを超えて同業他社にも利用できるサービスを提供している。
一見すると「Jハワイ」の下請け業務のように思われるが、実はハワイの観光業者の川上に立つことすらあるのだ。

みやげ物販売のほかに両替や写真販売、携帯電話の貸し出しサービスなどを行うのが、商事部門の仕事だ。開設初のローカル採用支店長が誕生06年2月、「Jホノルル支店」で、初めて現地採用の社員が支店長に就任した。
父親の仕事の関係で子どものころからハワイで暮らしてきたK氏は、81年に現地採用され所だという。マイノリティー(少数派民族)という意識を持たず仕事ができるうえ、日米のマーケティングの違いや特性を理解し、尊重することができる土地柄だ。

FITが増えてはいるが、料金面や時間効率を考えて、パッケージ商品に回帰する日本人旅行者も多くなってきたという。Jの在外支店では、なかなか現地採用の支店長卜は出ていなかった。
しかし、K氏は、現地事情に精通胴しているうえに地元での人脈も広い。現地で働くスリタップのほとんどがローカル採用だから、スタッフのハートもつかみやすく、K氏のような存在が仕事の励みにもなる。
「現地に精通した人間のほうがいい、日本からやってきて、日本の慣習で指揮をとる時代じゃない」KTが語るとおり、05年3月時点で、従業員358人のうち日本からの赴任組はたった2人で、残りはみんな現地採用だ。

ツアー参加者に配られる「オリオリ・カード」を提示するだけで、無料で乗車できるというJのツァー参加者だけに与えられた特権だ。
参加者は、たっぷりあるフリータイムでトロリーバスを利用して、自由気ままにホノルル市内を巡ることができる。
主要な観光スポットを運行ルートに盛り込み、アラモアナ・ショッピングセンターやカハラモールヘの買い物に行きたい人や、集団行動を嫌うリピーターの声にも応えることができる。


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